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Impressum

atraveo GmbH

Peter-Müller-Str. 10
40468 Düsseldorf
Deutschland

Geschäftsführung: Tom Müller, Torge Petersen
Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf HRB 92762
Umsatzsteuer-ID DE344802489

atraveo ist Lizenznehmer der Marke TUI und ein Tochterunternehmen der e-domizil GmbH.

Kontakt

Bei Fragen zu Unterkünften und Buchungen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter:

kundenservice@atraveo.de

Telefon: +49 (0)211 66 88 78 100 (Mo-Fr 9-17, Sa 9-13 Uhr)

An den folgenden Feiertagen ist der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar: Karfreitag, Ostern, 1. Mai, Pfingsten, Himmelfahrt, Fronleichnam, 3. Oktober, Allerheiligen, Heiligabend, Weihnachten und Neujahr. An Silvester sind wir telefonisch von 9 bis 13 Uhr erreichbar. Buchungen sind selbstverständlich jederzeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, möglich.

 

Vermieter

Sie haben selbst Ferienhäuser oder -wohnungen und sind an einer Vermarktung über atraveo interessiert?

Hier geht es zur Vermieterseite mit weiteren Informationen

vermieterservice@atraveo.de

Telefon +49 (0)211 66 88 78 107 (Mo-Fr 9-18 Uhr)

Ferienhausagenturen erreichen die Produktentwicklung unter produktpartner@atraveo.de.

Trafficpartner

Sie betreiben ein Reiseportal oder eine ähnliche Internetseite mit reiseaffinem Publikum? Dann ist atraveo Ihr Partner, um den Traffic auf Ihrer Webpräsenz optimal zu verwerten.

zur Partnerseite mit Anmeldeformular und Login

partner@atraveo.de

Telefon +49 (0)211 66 88 78 108 (Mo-Fr 9-17 Uhr)

 

Informationen zur Versicherungsvermittlung

Die atraveo GmbH arbeitet auf Provisionsbasis mit folgenden Versicherungsunternehmen zusammen und bietet Reiseversicherungsprodukte dieses Anbieters an: 

  • HanseMerkur Reiseversicherung AG

Es bestehen keine direkten oder indirekten Beteiligungen von über 10% an Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens oder – andersherum – vom Versicherungsunternehmen an Stimmrechten oder am Kapital der atraveo GmbH.

Bei Fragen zu der Versicherungsvermittlung wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice. Für die Beilegung von etwaigen Streitigkeiten im Zusammmenhang mit der Versicherungsvermittlung können Sie sich an die nachfolgend genannten Stellen wenden.

Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080 632, 10006 Berlin
Tel.: 0800 369000, Fax: 0800 3699000, E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
 
 

Verbraucherstreitbeilegung / OS-Plattform

Die atraveo GmbH nimmt derzeit nicht an einem – für sie freiwilligen – Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil. Daher kann ein solches Verfahren und auch die von der EU Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ bereitgestellte Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) von unseren Kunden nicht genutzt werden.